سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 يناير 2026

الموقع الإلكتروني: https://cariette.com

تديرها: متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية 

في cariette.com (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”)، التي تديرها متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية, ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند قيامك بعملية شراء.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الدخول إلى الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعيةً عندما:

• تسجيل حساب
• تقديم طلب أو إجراء عملية شراء
• اشترك في نشرتنا الإخبارية
• اتصل بخدمة العملاء
• المشاركة في العروض الترويجية أو الاستطلاعات
• اترك تعليقاتك على المنتج

⠀قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

• بيانات الهوية: الاسم الأول، الاسم الأخير، اسم المستخدم، اللقب
• بيانات الاتصال: عنوان الفواتير، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• البيانات المالية: بيانات بطاقة الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة شركات معالجة الدفع الخارجية)، ومعلومات الفوترة
• بيانات المعاملة: تفاصيل حول عمليات الشراء والطلبات والمرتجعات وعمليات الاستبدال
• بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم، كلمة المرور، سجل المشتريات، التفضيلات، التعليقات، الردود على الاستبيانات
• بيانات التسويق: تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي رسائل تسويقية منا وتفضيلاتك في التواصل

⠀1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك وأنشطة التصفح التي تقوم بها:

• البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، معرّفات الجهاز الفريدة
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه المستخدم على الصفحات، وبيانات مسار النقرات، والمنتجات التي تم عرضها، ومصطلحات البحث، وعناوين URL المُحيلة
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي العام (الدولة، المنطقة، المدينة) المستمد من عنوان IP
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والبيكسلات، والتقنيات المماثلة (انظر القسم 6)

⠀1.3 المعلومات الواردة من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك:

• شركات معالجة المدفوعات (مثل PayPal وStripe وشركات بطاقات الائتمان)
• شركات الشحن (مثل: DHL، FedEx، USPS، China Post)
• منصات التواصل الاجتماعي (في حال تفاعلك مع حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي)
• مزودي خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)
• شبكات الإعلانات
• خدمات منع الاحتيال

⠀2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

2.1 تنفيذ الطلبات

• معالجة طلباتك وتنفيذها
• إرسال تأكيدات الطلبات وإشعارات الشحن
• تقديم معلومات التتبع
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
• التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال
• اطلع على حالة طلبك

⠀2.2 خدمة العملاء

• الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم
• حل النزاعات ومعالجة المشكلات
• إرسال المعلومات الإدارية (تحديثات السياسات، تغييرات الشروط)

⠀2.3 التسويق والاتصالات

• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات والعروض الترويجية والمنتجات الجديدة (بموافقتك عند الاقتضاء)
• عرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك
• إجراء أبحاث وتحليلات السوق
• اطلب التعليقات والملاحظات

⠀2.4 تحسين الموقع الإلكتروني

• تحليل استخدام الموقع الإلكتروني وأدائه
• إضف لمسة شخصية إلى تجربة التسوق الخاصة بك
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا ووظائف موقعنا الإلكتروني
• إجراء اختبار A/B

⠀2.5 الامتثال القانوني والأمن

• الالتزام بالالتزامات القانونية (الضرائب، الجمارك، حماية المستهلك)
• الكشف عن حالات الاحتيال وسوء الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، وكذلك حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا
• تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا

⠀2.6 الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية عند قيامك بعملية شراء
• المصالح المشروعة: لأغراض التسويق، وتحسين الموقع الإلكتروني، ومنع الاحتيال، والعمليات التجارية
• الموافقة: بالنسبة للاتصالات التسويقية وبعض ملفات تعريف الارتباط (عند الاقتضاء)
• الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

⠀3. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

3.1 مقدمو الخدمات

نقوم بمشاركة المعلومات مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في إدارة أعمالنا:

• شركات معالجة المدفوعات: Stripe، وPayPal، وشركات معالجة معاملات بطاقات الائتمان (المتوافقة مع معيار PCI-DSS)
• شركات الشحن: DHL، FedEx، UPS، USPS، البريد الصيني، وخدمات البريد المحلية
• المستودعات والخدمات اللوجستية: مقدمو الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة في الصين وبلدان المقصد
• استضافة المواقع الإلكترونية: مزودي خدمات الاستضافة السحابية (مثل AWS وShopify وWooCommerce)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: Mailchimp، Klaviyo، SendGrid
• دعم العملاء: مزودي برامج خدمات الدعم الفني
• التحليلات: Google Analytics، Facebook Analytics

⠀هؤلاء مقدمو الخدمات ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

3.2 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة:

• الامتثال للالتزامات القانونية (الضرائب، الجمارك، حماية المستهلك)
• الاستجابة لأوامر المحكمة أو مذكرات الاستدعاء أو الإجراءات القانونية
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا أو الجمهور
• للتحقيق في حالات الاحتيال أو الخروقات الأمنية أو انتهاكات شروطنا

⠀3.3 عمليات نقل الأعمال

في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو إفلاس أو بيع للأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة. وسنقوم بإخطارك قبل أن تصبح معلوماتك خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

3.4 بموافقتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة عندما توافق صراحةً على هذا المشاركة.

3.5 البيانات المجمعة/المجهولة الهوية

قد نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول للتعرف على هويتك، وذلك لأغراض التسويق أو التحليلات أو الأبحاث.

4. عمليات نقل البيانات الدولية

4.1 عمليات التحويل عبر الحدود

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات، وقد يتم الاحتفاظ بها على تلك الأجهزة.

وعلى وجه التحديد:

4.2 الشحن الدولي

عندما تقوم بتقديم طلب، يتعين علينا مشاركة معلوماتك مع:

• السلطات الجمركية في بلدان المقصد
• شركات الشحن الدولية
• خدمات البريد المحلية
• السلطات الضريبية (بشأن ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات/الرسوم)

⠀وهذا أمر ضروري لإتمام الإجراءات الجمركية وتسليم طلبك.

4.3 الضمانات

نحن نطبق إجراءات الحماية المناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية:

• البنود التعاقدية الموحدة (SCCs): بالنسبة لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى دول ثالثة
• قرارات الكفاية: حيثما ينطبق ذلك
• اتفاقيات معالجة البيانات: مع جميع مقدمي الخدمات
• التشفير: بالنسبة للبيانات أثناء النقل والبيانات المخزنة
• ضوابط الوصول: قصر حق الوصول على الموظفين المصرح لهم فقط

⠀4.4 موافقتك

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتقديمك لمعلوماتك، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى الصين والولايات المتحدة ودول أخرى يعمل فيها مقدمو الخدمات لدينا، تحت إشراف متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية بصفته المسؤول القانوني عن معالجة البيانات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

5.1 فترات الاحتفاظ

• معلومات الطلب: 7 سنوات (لضمان الامتثال للقوانين الضريبية والجمركية وقوانين حماية المستهلك)
• معلومات الحساب: طالما أن حسابك نشط، بالإضافة إلى 3 سنوات بعد إغلاقه
• بيانات التسويق: إلى أن تقوم بإلغاء الاشتراك أو سحب موافقتك، بالإضافة إلى سنة واحدة لحفظ السجلات
• تحليلات الموقع الإلكتروني: 14 شهرًا (حسب الخدمة)
• سجلات خدمة العملاء: 5 سنوات منذ آخر تفاعل

⠀5.2 الحذف

عندما لا تكون هناك حاجة إلى بياناتك بعد الآن، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن. يمكنك طلب حذف بياناتك مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية (انظر القسم 9).

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

6.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (البكسلات، وإشارات الويب، والتخزين المحلي) من أجل:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• احتفظ بالمنتجات في سلة التسوق الخاصة بك
• تحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني واستخدامه
• إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك
• عرض إعلانات موجهة
• منع الاحتيال

⠀6.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية/الضرورية للغاية: ضرورية لتشغيل الموقع (مثل سلة التسوق، وتسجيل الدخول الآمن). لا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليلات: ساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني (مثل «جوجل أناليتيكس»).
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف/التفضيلات: تذكر اختياراتك (مثل: اللغة، والعملة، والموقع).
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف/الإعلانات: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة وتتبع أداء الإعلانات (مثل Facebook Pixel وGoogle Ads).

⠀6.3 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك، ومن بينهم:

• التحليلات: Google Analytics، Hotjar
• الإعلان: Google Ads، Facebook Pixel، TikTok Pixel
• الدفع: PayPal، Stripe
• وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستغرام، بينتيريست

⠀تتبع هذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها تنظم استخدامها لملفات تعريف الارتباط.

6.4 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك:

• قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها: تتيح لك معظم المتصفحات رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو قبول أنواع معينة منها فقط
• حذف ملفات تعريف الارتباط: يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهازك
• إعدادات المتصفح: تتوفر خيارات إدارة ملفات تعريف الارتباط في كل من Chrome وFirefox وSafari وEdge

⠀ملاحظة: قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى منعك من استخدام بعض ميزات موقعنا الإلكتروني (مثل إضافة العناصر إلى سلة التسوق، وإتمام عملية الدفع).

6.5 «عدم التتبع»

لا يستجيب موقعنا الإلكتروني حاليًا لإشارات “عدم التتبع” (DNT). ومع ذلك، يمكنك استخدام إعدادات المتصفح أو أدوات الخصوصية للحد من التتبع.

7. أمن البيانات

7.1 التدابير الأمنية

نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

• التشفير: تشفير SSL/TLS للبيانات أثناء النقل؛ وتشفير البيانات الحساسة المخزنة
• معالجة الدفع الآمنة: شركات معالجة المدفوعات المتوافقة مع معيار PCI-DSS؛ ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان كاملةً
• ضوابط الوصول: الوصول القائم على الأدوار؛ المصادقة متعددة العوامل للحسابات الإدارية
• أمن الشبكات: جدران الحماية، وأنظمة كشف التسلل، وعمليات التدقيق الأمني الدورية
• تقليل البيانات: نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لأغراض محددة
• تدريب الموظفين: تدريب منتظم للموظفين في مجال الخصوصية والأمن
• الاستجابة للحوادث: الإجراءات المتبعة للكشف عن انتهاكات البيانات والتصدي لها والإبلاغ عنها

⠀7.2 القيود

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. ورغم أننا نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

7.3 مسؤولياتك

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية كلمة مرورك
• استخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها
• تسجيل الخروج بعد استخدام أجهزة الكمبيوتر المشتركة
• إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به

⠀8. حقوقك في الخصوصية

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

8.1 الحقوق العامة (جميع المستخدمين)

• الوصول: اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• القيد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
• قابلية نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر (حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية)
• اعتراض: الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى المصالح المشروعة أو التسويق المباشر
• سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت (في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة)

⠀8.2 سكان كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتمتع بالحقوق الإضافية التالية:

• الحق في المعرفة: طلب الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها وبياناتها المحددة، ومصادرها، وأغراض جمعها، والأطراف الثالثة التي تمت مشاركتها معها
• الحق في الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية (مع بعض الاستثناءات)
• الحق في الانسحاب: إلغاء الاشتراك في “بيع” أو “مشاركة” المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات بالمعنى التقليدي، لكن بعض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية قد تشكل “مشاركة” بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA))
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحق في تقييد استخدام المعلومات الحساسة: الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة
• عدم التمييز: لن تتعرض للتمييز بسبب ممارستك لحقوقك

⠀لا تبيعوا أو تشاركوا معلوماتي الشخصية: يمكن لسكان كاليفورنيا إلغاء الاشتراك من خلال النقر على رابط “لا تبيعوا أو تشاركوا معلوماتي الشخصية” الموجود في تذييل موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected].

8.3 المنطقة الاقتصادية الأوروبية (اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإنك تتمتع بالحقوق المذكورة في القسم 8.1، بالإضافة إلى:

• الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية
• اتخاذ القرار الآلي: الحق في عدم الخضوع لقرارات تستند حصريًّا إلى المعالجة الآلية

⠀8.4 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• إعدادات الحساب: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لتحديث تفضيلاتك أو طلب حذف الحساب
• البريد: متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية، عناية: فريق الخصوصية

⠀التحقق: سنقوم بالتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. وقد يتطلب ذلك ما يلي:

• تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني
• تقديم أرقام الطلبات أو تفاصيل الحساب
• بطاقة هوية صادرة عن الحكومة (لبعض الطلبات)

⠀زمن الاستجابة: سنرد في غضون 30 يومًا (أو وفقًا لما ينص عليه القانون المعمول به). وقد تستغرق الطلبات المعقدة ما يصل إلى 90 يومًا، مع إخطار مسبق.

بدون رسوم: بشكل عام، يمكنك ممارسة حقوقك دون أي تكلفة. وقد نفرض رسومًا معقولة في حالة الطلبات المفرطة أو التي لا أساس لها.

🔐 تتم معالجة جميع طلبات الخصوصية من قِبل متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية، وهو الكيان القانوني المسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات على cariette.com.

9. خصوصية الأطفال

9.1 القيود المتعلقة بالعمر

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

• الولايات المتحدة (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)): نحن لا نجمع البيانات عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا
• الاتحاد الأوروبي (اللائحة العامة لحماية البيانات): يختلف سن الرشد الرقمي باختلاف الدول الأعضاء (عادةً ما يتراوح بين 13 و16 عامًا)
• الولايات القضائية الأخرى: الالتزام بالحد الأدنى للسن المحدد محليًّا

⠀9.2 حقوق الوالدين

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت تعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]. وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات من أنظمتنا.

10. مواقع الويب والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

10.1 الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك:

• منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، بينتيريست، تيك توك)
• شركات معالجة المدفوعات (PayPal، Stripe)
• شركات الشحن (DHL، FedEx)
• مواقع الشركاء

⠀نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة. وننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10.2 ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

يتضمن موقعنا الإلكتروني ميزات خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي (مثل أزرار “أعجبني” و“مشاركة”). وقد تقوم هذه الميزات بما يلي:

• احصل على عنوان IP الخاص بك
• تعيين ملفات تعريف الارتباط
• تتبع تفاعلك مع هذه الميزة

⠀تخضع تفاعلاتك مع ميزات وسائل التواصل الاجتماعي لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات.

11. الاتصالات التسويقية

11.1 التسويق عبر البريد الإلكتروني

بموافقتك (عند الاقتضاء)، قد نرسل إليك:

• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول المنتجات والعروض والمنتجات الجديدة
• نشرة إخبارية تتضمن نصائح حول الموضة وأحدث الاتجاهات
• تذكيرات سلة التسوق المهجورة
• حملات إعادة التفاعل

⠀11.2 الانسحاب

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت:

• انقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية
• قم بتحديث تفضيلاتك في إعدادات حسابك
• راسلنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected]

⠀ملاحظة: إن إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لا يعني إلغاء اشتراكك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (تأكيدات الطلبات، وإشعارات الشحن، وتحديثات السياسات).

11.3 التسويق عبر الرسائل القصيرة (SMS)

إذا قمت بالتسجيل في خدمة التسويق عبر الرسائل القصيرة، فقد نرسل إليك رسائل نصية تتعلق بالعروض الترويجية ومستجدات الطلبات. قد تُفرض رسوم على الرسائل والبيانات. أرسل كلمة «STOP» لإلغاء الاشتراك.

12. اتخاذ القرارات الآلي ووضع الملفات التعريفية

12.1 أنشطة تحديد السمات

قد نستخدم المعالجة الآلية من أجل:

• تخصيص توصيات المنتجات بناءً على سجل التصفح
• تصنيف العملاء إلى شرائح من أجل التسويق الموجه
• الكشف عن المعاملات الاحتيالية
• تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم

⠀12.2 حقوقك

لديك الحق في:

• ضمان تدخل بشري في القرارات الآلية
• عبّر عن وجهة نظرك
• الطعن في القرارات الآلية
• طلب شرح منطق عملية اتخاذ القرار الآلي

⠀اتصل بنا على [email protected] لممارسة هذه الحقوق.

13. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

13.1 التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى.

13.2 إشعار بالتغييرات

• التغييرات الجوهرية: سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني
• تاريخ السريان: ستحدد السياسة المحدثة تاريخ سريانها
• الاستخدام المستمر: إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء التغييرات يُعتبر موافقةً من جانبك

⠀13.3 المراجعة

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

14. معلومات الاتصال

14.1 مسؤول حماية البيانات / فريق الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات:

14.2 ممثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (إن وجد)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فيمكنك أيضًا الاتصال بممثلنا في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة:

الاسم: داني وانغ
البريد الإلكتروني: [email protected]

14.3 السلطة الإشرافية

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية في بلدك:

• الاتحاد الأوروبي: اتصل بالسلطة الوطنية المعنية بحماية البيانات في بلدك (مثل CNIL في فرنسا، وBfDI في ألمانيا)
• المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات (ICO) – www.ico.org.uk
• كاليفورنيا: وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CPPA)
• الصين: إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية (CAC) – www.cac.gov.cn

⠀بيان مسؤول معالجة البيانات:

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)/قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) وقانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) وقوانين الخصوصية الأخرى السارية، فإن الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر https://cariette.com هو متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية، وهو مشروع فردي مسجل بموجب قوانين جمهورية الصين الشعبية.

15. مسرد المصطلحات

• المعلومات الشخصية/البيانات الشخصية: أي معلومات تحدد هوية شخص ما أو يمكن استخدامها لتحديد هويته
• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية (الجمع، التخزين، الاستخدام، الكشف، إلخ)
• المسؤول عن معالجة البيانات: الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية
• جهة معالجة البيانات: طرف ثالث يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
• المصلحة المشروعة: أساس قانوني للمعالجة في الحالات التي يكون لدينا فيها مصلحة تجارية مشروعة لا تتعارض مع حقوقك

⠀16. إفصاحات إضافية خاصة بسلطات قضائية محددة

16.1 الصين (الامتثال لقانون حماية المعلومات الشخصية)

إذا كنت مقيمًا في الصين:

• المسؤول عن معالجة البيانات: متجر «Whale Selection» للتجارة الإلكترونية
• توطين البيانات: قد يتم تخزين بعض المعلومات الشخصية على خوادم موجودة في الصين
• التحويل عبر الحدود: سنحصل على موافقة منفصلة بشأن عمليات التحويل عبر الحدود حيثما كان ذلك مطلوبًا
• المعلومات الحساسة: سنحصل على موافقة صريحة لمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة
• اتخاذ القرار الآلي: سنقدم خيارات لا تعتمد حصريًّا على اتخاذ القرار الآلي

⠀16.2 البرازيل (LGPD)

إذا كنت مقيمًا في البرازيل، فإنك تتمتع بحقوق بموجب «القانون العام لحماية البيانات» (LGPD) مماثلة لتلك الموضحة في القسم 8.

16.3 الولايات القضائية الأخرى

نلتزم بقوانين الخصوصية السارية في جميع الولايات القضائية التي نمارس فيها أنشطتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالولاية القضائية التي تنتمي إليها، يرجى الاتصال بنا.

17 معلومات عن الوثيقة